Вся правда о кредитах. Второй кредит дешевле
Потребительские кредиты, ставшие если не панацеей от беды хочу это, и прямо сейчас, то хорошим подспорьем в вопросах решения насущных бытовых проблем, разрастаются не на шутку. Так, практически каждый шестой житель крупных городов имеет хотя бы один потребительский долг. Немного меньше наших сограждан идут на повторное кредитование. Получают ли они поблажки от банков в таком случае? Какие банки согласны на поблажки В Украине все еще не сложилась культура доверительных отношений между банком и клиентом, - говорит независимый эксперт Ярослав Пономаренко. Точнее, она только начинает складываться. Если раньше клиент просто искал, где дешевле, то сейчас немало украинцев смотрят и на отношение сотрудников банка к людям, и на лояльность. Банки обязаны замечать это, и идти навстречу клиентам. Вместе с тем, отмечает эксперт, пока видимых шагов в этом направлении нет. По его словам, те программы лояльности, которые банки предлагают своим нынешним клиентам это, скорее, кратковременные и отнюдь не рассчитанные на удержание человека вариации. Они привлечение новых, а не удержание старых клиентов. Впрочем, такое можно сказать не обо всех банковских учреждениях. Крупнейшие банки, а также банки с иностранным капиталом придерживаются иного правила. Их цель создать отношения всерьез и надолго. Именно в таких учреждениях и советуют брать кредиты эксперты. По их мнению, для повторных потребительских займов подойдут, возможно, не самые гиганты из первой десятки, но те, которые активно занимают данный рынок. Впрочем, ставки по кредитам, особенно потребительским, далеки от совершенства с точки зрения клиента. Речь, прежде всего, об их чистоте и соответствии тому, что заявляется в рекламе. Постановление Национального банка, датированное летом текущего года, существенных изменений на данном поприще не привнесло. Вместе с тем, по словам банкиров, сегодня разрабатываются документы, которые регламентируют расчет суммарных затрат клиента по обслуживанию кредита. Соответственно, благодаря этому клиенты будут видеть, какие реальные затраты они несут. Как следствие, банки сами вынуждены будут отказываться от дополнительных комиссий и платежей. Насколько снизятся ставки по кредиту Чистые ставки это главное преимущество, которое может получить клиент от банка, в котором он не первый раз затоваривается на потребительские цели. В отдельных случаях (явление еще не массовое, но претендующее на распространение) речь может идти о снижении кредитных ставок. Каково процентное измерение взаимного притяжения клиента и банка обсуждается в каждом конкретном случае. Так, если при выплате прошлого кредита клиент был предельно аккуратен, у него не было задержек по платежам, ему, скорее всего, пойдут навстречу. Причем, чем больше была ставка кредита, тем большим может быть процент лояльности при новом займе. Согласно данным блиц- опроса, проведенного компанией Простобанк Консалтинг, разница в ставках при повторном потребительском кредитовании составляет 0,5-3% в гривне и 1-4% в долларах. Что касается повторного кредитования в ином банке снижение ставок тоже возможно, однако для того, чтобы получить такую блажь от кредитора, клиенту необходимо, опять-таки, предоставить доказательства, подтверждающие его безупречную репутацию ранее. Как это можно делать приносить квитанции с числами или брать соответствующую справку в банке решать клиенту. Выходом из этой ситуации могут стать бюро кредитных историй, в которых бы хранилась подобная информация. Таковые в Украине есть, некоторые работают, по их же словам, достаточно продуктивно, однако на практике обмен такими историями происходит вяло. Финансисты называют главной причиной недостаточное законодательное регулирование рынка и нежелание банков делиться информацией о клиентах.