Вся правда о кредитах. Коллектора долги КОРМЯТ

Все больше и больше украинцев берут кредиты. Страх перед долгом банку уходит в прошлое. Но вместе с тем появляется и негативная для кредиторов тенденция: огромное количество заемщиков не отдает деньги. Это привело к появлению новой профессии - коллектор, сборщик долгов. Любой должник должен бояться этих людей, так как они не церемонятся и используют все методы борьбы. В ход идут и психологическое воздействие, и устрашение, и порой даже кулаки. От коллектора не скроешься, он достанет вас даже из-под земли.  Моей соседке ежедневно звонят из разных банков и требуют вернуть деньги.  - Я устала объяснять, что не брала никаких кредитов и недавно приобрела квартиру! - говорит она.  Оказывается, предыдущие хозяева понабирали бытовой техники под проценты, указали нынешний адрес, а переехав, не поставили банк в известность о смене места жительства.  Подобных историй, к огромному сожалению финучреждений, становится все больше. Только за  5 мес этого года, по данным Национального банка Украины, количество невозвращенных долгов выросло на 76%. Оказывается, среди стран бывшего СССР по задолженности банкам мы лидируем.  Почему не возвращают?  Все банки, желая "срубить" побольше "капусты", соревнуются в доступности и быстроте оформления кредитов. Приходишь в супермаркет, показываешь паспорт, и все - кредит оформлен! В результате деньги получают даже те, кто не может их отдать. В потребительском кредите каждый пятый заем - проблемный. Поэтому в своих проблемах банки в какой-то степени виноваты сами. В жажде наживы они пренебрегают здравым смыслом.  Только вдумайтесь: каждый четвертый заемщик не отдает деньги. Банки в панике, их отделы, специализирующиеся на работе с невозвращенными кредитами, не справляются с поставленными перед ними задачами. Это вынуждает финансовые учреждения искать помощи у так называемых коллекторских компаний. Они профессионально занимаются выбиванием просроченных долгов. Благодаря коллекторским агентствам, банки и страховые компании возвращают от 10 до 75% сомнительных по возврату долгов. В Украине открывается все больше таких компаний. Самые крупные из них: Служба исполнения обязательств, "УкрБорг", Агентство по управлению задолженностью, Первая украинская долговая компания и Verus. Сегодня их уже около 20. Большинство из них вышли на рынок в этом году.  Как отбить бабки?  Так как же работают коллекторы - представители загадочной профессии? - Секрет очень прост, - расказывает директор компании "УкрБорг" Андрей Ладановский. - Сначала сотрудники коллекторской компании создают дискомфорт должнику навязчивыми телефонными звонками, письмами, sms. Это ранний этап работы. На нем коллектор также выясняет причину неплатежей. Если это не помогает, агентства переходят ко второму этапу - личной встрече с неплательщиками. Сотрудники выездных групп устанавливают контакт с должниками, которых невозможно найти дистанционно, то есть разыскивают их. Они также общаются с родственниками должников и людьми, имеющими возможность повлиять на погашение долга, проводят с ними встречи и убеждают погасить кредит. На третьем этапе компании подают иск в суд, по решению которого имущество должника может быть до выплаты долга арестовано. Коллекторы обязательно должны быть тонкими психологами.  Специалист одного из киевских агентств привел пример, как эта схема действует на практике.  - Сначала я звоню должнику, выдерживаю паузу, неожиданно повышаю голос, так же неожиданно его понижаю, совершенно сбивая человека с толку. Часто этого вполне достаточно, и уже на следующее утро долг погашен. Если клиент оказывается "крепким орешком", иду к нему "в гости". Смотрю, есть ли около дома должника взятый в кредит автомобиль. Нет! Не теряя надежды застать его, поднимаюсь в квартиру. Выравниваю дыхание - клиент должен видеть мою невозмутимость. Звоню в дверь: хозяина нет дома. Но зато слышен лай собак. Думаю, приду завтра, когда он пойдет их выгуливать. На следующее утро дежурю у его подъезда, и вот он, миленький, как я и предполагал, вышел с собаками на прогулку. Все! Попался, дальше дело техники: объясняю человеку, чем ему грозит невыплата долгов. В данном случае подействовало, но если и это не убеждает, идем в суд. Все просто!